Verbraucherbeschwerden über Annullierung, Verspätung, Nichtbeförderung, Herab-/Höherstufung
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Verordnung (EG) Nr. 261/2004, § 58 Abs. 1 Nr. 13 LuftVG, §§ 63 d und 108 Abs. 2 LuftVZO
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